POGOJI POSLOVANJA

1. Osnovni podatki podjetja

Podjetje: Ekspres Move (Inpro22 d.o.o.)
Davčna številka: 25265806
Matična številka: 6075967
Telefon: +386 0590 37443
E-mail: info@ekspres-move.com
Sedež podjetja: Kamniška ulica 25, 1000 Ljubljana

2. Ponudba in storitve

Podjetje Ekspres Move nudi naslednje storitve:

• selitve (stanovanj, poslovnih prostorov, opreme)

• prevoze tovora in blaga

• razkladanje in nakladanje tovora

• odvoz in odstranjevanje odpadnih materialov

• dostavo pohištva, aparatov in drugih predmetov

• pomoč pri organizaciji logistike in transporta

• svetovanje pri načrtovanju selitev in optimizaciji transporta

3. Način naročila

• Naročila se sprejemajo pisno (preko e-pošte) ali ustno (preko telefona).

• Naročilo velja samo v primeru, ko ga naročnik potrdi v pisni obliki (e-mail ali SMS).

• Po potrditvi ponudbe postane naročilo obvezujoče.

4. Cene

• Vse cene storitev so izražene v EUR in vključujejo DDV.

• Cena se določi individualno glede na obseg storitev, razdaljo, težo tovora in druge okoliščine.

• Cena se potrdi s predračunom ali ponudbo, ki jo naročnik potrdi v pisni obliki.

5. Plačilni pogoji

• Plačilo je možno po predračunu, računu ali po dogovoru v gotovini.

• Pri večjih projektih ali v primerih, kjer je potrebna predhodna rezervacija vozila, voznikov ali opreme, ima podjetje pravico zahtevati predplačilo oziroma avans.

6. Roki izvedbe

• Rok izvedbe se določi po dogovoru s stranko, glede na razpoložljivost terminov in specifiko naročila.

• Roki so lahko odvisni od vremenskih razmer, prometnih razmer ali drugih nepredvidenih okoliščin.

• Prestavljanje termina po potrditvi ponudbe ni možno brez soglasja obeh strani.

7. Odstop od naročila

• Naročnik lahko odstopi od naročila samo pred potrditvijo ponudbe/predračuna.

• Po potrditvi ponudba postane zavezujoča in odstop ni možen, razen če se s tem strinjata tako naročnik kot izvajalec.

8. Reklamacije in garancija

• Reklamacije je treba podati pisno v roku 7 dni po opravljeni storitvi.

• Reklamacija je upravičena le v primeru, da se ugotovi napaka ali nepravilnost na strani izvajalca.

• Podjetje se zavezuje, da bo upravičene reklamacije rešilo v razumnem roku.

9. Varstvo osebnih podatkov

Z osebnimi podatki ravnamo v skladu z veljavno zakonodajo in Uredbo GDPR.
Več o tem si lahko preberete v dokumentu Politika zasebnosti.

10. Omejitve odgovornosti

• Podjetje ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi višje sile, nepredvidenih dogodkov ali okoliščin, ki niso pod njegovim nadzorom.

• Prav tako podjetje ne odgovarja za poškodbe predmetov, ki niso bili ustrezno pripravljeni za transport ali pakirani s strani naročnika.

• Vračilo denarja je možno samo, če podjetje pred izvedbo storitve pisno potrdi, da jo lahko opravi v 24 urah, in do izvedbe ne pride po krivdi podjetja.

11. Pristojno sodišče / reševanje sporov

Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Ljubljani, po sedežu podjetja Inpro22 d.o.o..